一枚板は「生きている素材」です
まず最初に、自然木ならではの特性についてご理解をお願いいたします。
一枚板は、合板や集成材とは異なり、一本の木から切り出した無垢の天然素材です。十分に乾燥させてから加工していますが、木材は周囲の湿度や温度に応じて呼吸を続け、わずかに膨張・収縮します。そのため、ご使用環境によっては、お届け後に次のような変化が生じることがあります。
反り・ねじれ
湿度や温度の変化によって、わずかに反りやねじれが生じることがあります。これは無垢材であることの証であり、品質の不良ではございません。
ひび割れ（干割れ）
主に木口（こぐち：板の端）から、細かなひび割れが入ることがあります。乾燥の過程で水分の抜け方に差が生じるためで、強度に影響するものではありません。
色の変化（経年変化）
紫外線や空気に触れることで、色合いは少しずつ変化していきます。多くの樹種では深みのある飴色へと育ち、年月とともに表情が豊かになります。
節・入り皮・色むら
節、入り皮、色むら、白太（しらた）と心材の色の違いなどは、木が生きてきた証です。同じ表情の一枚板は二つとしてございません。
自然木の表情を「個性」としてお迎えください
これらの変化は、合板や人工素材にはない、無垢の一枚板だけが持つ豊かな表情です。お写真と実物で、木目や色合いに多少の違いが生じる場合もございますが、それは世界にひとつだけの個性とご理解いただけますと幸いです。後述のお手入れを定期的に行っていただくことで、変化を最小限に抑え、長く美しさをお楽しみいただけます。
返品・交換について
一枚板は重量物のため往復送料が高額となり、
長期保証は現実的に行うことができません。
そのため、当店では明らかな初期不良に限り、商品到着後 2週間以内
のご連絡で返品・交換を承っております。
返品・交換の対象となる場合
- 配送中の事故による破損、欠損が生じている場合
- ご注文と異なる商品が届いた場合
- 構造的な不具合（脚部の破損、接合部のぐらつき等）が出荷時から明らかに存在した場合
ご連絡方法
- 商品到着後 2週間以内 に、お電話またはメールでご連絡ください。
- 不良箇所が分かるお写真を、複数の角度から添付してお送りください。
- 当店にて内容を確認の上、返品・交換のご案内をいたします。
- 商品は元の梱包材で発送できる状態を保ったままご返送ください。
※ 2週間を過ぎてからのご連絡は、初期不良としてのお取り扱いができかねますので、お受け取り後はできるだけお早めにご確認ください。
お手入れの基本
日常のお手入れ
乾いた柔らかい布で、木目に沿って乾拭きします。汚れた時は、固く絞った布で水拭きした後、必ず乾拭きを。水分を残さないことが大切です。
オイル塗装の場合
年に1〜2回、市販のメンテナンス用オイル（ワトコオイル、未晒し蜜蝋ワックス 等）を薄く塗り広げ、しっかり拭き取ります。乾燥が気になる冬前と梅雨前がおすすめ。
ウレタン塗装の場合
普段のお手入れは水拭き＋乾拭きで十分。オイルの塗り直しは不要です。熱い鍋は鍋敷きを介し、研磨剤入りのスポンジは塗膜を傷めるためお避けください。
反り・ひび割れを防ぐ設置のコツ
湿度 40〜60% を目安に保つと、木が安定して長持ちします。エアコンや暖房の風が直接当たる場所、床暖房の上、直射日光が長時間当たる窓辺はお避けください。
お手入れに迷われたら、お気軽にご相談ください
お写真を添えてお電話・メールでお寄せいただければ、
お使いの状況に合わせたお手入れ方法をご案内いたします。
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返品・交換、お手入れに関するご質問は、
お気軽にお問い合わせください。