TERMS OF SERVICE

利用規約

制定日:2025年1月1日

この利用規約(以下「本規約」といいます)は、TGM Wood Factory(以下「当社」といいます)が提供するオンラインショップサービス(以下「本サービス」といいます)の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用いただく際は、本規約にご同意いただいたものとみなします。

第1条(適用)

  1. 本規約は、本サービスの利用に関する当社とお客様(以下「利用者」といいます)との間の権利義務関係を定めることを目的とし、利用者と当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
  2. 当社が本サービス上で掲載する本サービスに関するルール、注意事項等は本規約の一部を構成するものとします。

第2条(会員登録)

  1. 利用者は、本規約に同意の上、当社の定める方法によって会員登録を申請するものとします。
  2. 当社は、会員登録の申請があった場合、審査の上、登録の可否を決定し、登録を承認した場合にはその旨を利用者に通知します。
  3. 以下のいずれかの事由に該当する場合、当社は会員登録を承認しないことがあります。
    • 登録情報の全部または一部につき虚偽、誤記または記載漏れがあった場合
    • 過去に本規約違反等により会員資格の停止・取消処分を受けたことがある場合
    • その他、当社が会員登録を適当でないと判断した場合

第3条(アカウント管理)

  1. 利用者は、自己の責任において、本サービスに関するメールアドレス及びパスワードを管理するものとします。
  2. 利用者は、いかなる場合にも、メールアドレス及びパスワードを第三者に譲渡または貸与することはできません。
  3. メールアドレスとパスワードの組み合わせが登録情報と一致してログインされた場合には、そのメールアドレスを登録している利用者自身による利用とみなします。

第4条(商品の注文と契約の成立)

  1. 利用者が本サービスにおいて商品の購入を希望する場合、所定の方法により注文を行うものとします。
  2. 当社は、利用者の注文を受けた後、注文内容を確認し、受注の可否を利用者に電子メールにて通知します。
  3. 売買契約は、当社が受注確認メールを送信した時点で成立するものとします。

第5条(支払方法)

  1. 利用者は、商品の代金及び配送料その他の費用を、当社が指定する方法により支払うものとします。
  2. 利用者が代金の支払を遅滞した場合、利用者は年14.6%の割合による遅延損害金を当社に支払うものとします。

第6条(配送)

  1. 商品の配送は、日本国内に限るものとします。
  2. 商品は、当社が受注確認メールを送信した後、通常1週間~2週間程度で配送いたします。ただし、商品の在庫状況や配送地域により前後する場合があります。
  3. 一枚板などの大型商品については、配送方法や配送料について別途ご相談させていただきます。

第7条(返品・交換)

  1. 商品の品質については万全を期しておりますが、万一、不良品や誤配送があった場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。速やかに交換または返金対応いたします。
  2. お客様のご都合による返品・交換は、原則としてお受けできません。ただし、未開封・未使用の商品に限り、商品到着後7日以内であれば返品を受け付ける場合があります(返送料はお客様負担)。
  3. オーダーメイド商品、一枚板など、お客様のご要望に応じて製作・加工した商品については、返品・交換をお受けできません。

第8条(禁止事項)

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。

  1. 法令または公序良俗に違反する行為
  2. 犯罪行為に関連する行為
  3. 当社のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為
  4. 当社のサービスの運営を妨害するおそれのある行為
  5. 他の利用者に関する個人情報等を収集または蓄積する行為
  6. 他の利用者に成りすます行為
  7. 当社のサービスに関連して、反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為
  8. その他、当社が不適切と判断する行為

第9条(本サービスの停止等)

  1. 当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、利用者に事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
    • 本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合
    • 地震、落雷、火災、停電または天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
    • コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
    • その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合
  2. 当社は、本サービスの提供の停止または中断により、利用者または第三者が被ったいかなる不利益または損害について、理由を問わず一切の責任を負わないものとします。

第10条(免責事項)

  1. 当社は、本サービスに関して、利用者と他の利用者または第三者との間において生じた取引、連絡または紛争等について一切責任を負いません。
  2. 当社は、本サービスの内容変更、中断、終了によって生じたいかなる損害についても、一切責任を負いません。

第11条(サービス内容の変更等)

当社は、利用者に通知することなく、本サービスの内容を変更しまたは本サービスの提供を中止することができるものとし、これによって利用者に生じた損害について一切の責任を負いません。

第12条(利用規約の変更)

当社は、必要と判断した場合には、利用者に通知することなくいつでも本規約を変更することができるものとします。変更後の本規約は、当社ウェブサイトに掲示された時点から効力を生じるものとします。

第13条(個人情報の取扱い)

当社は、本サービスの利用によって取得する個人情報については、当社「プライバシーポリシー」に従い適切に取り扱うものとします。

第14条(通知または連絡)

利用者と当社との間の通知または連絡は、当社の定める方法によって行うものとします。

第15条(権利義務の譲渡の禁止)

利用者は、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。

第16条(準拠法・裁判管轄)

  1. 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
  2. 本サービスに関して紛争が生じた場合には、当社の本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。

以上